Sind meine Daten beim FinanzGuide sicher?
Sind meine Daten beim FinanzGuide sicher? Ja das sind sie. Alle Daten werden im eigenen Rechenzentrum in Deutschland gehostet. Die in der App gespeicherten Daten sind […]
Sind meine Daten beim FinanzGuide sicher? Ja das sind sie. Alle Daten werden im eigenen Rechenzentrum in Deutschland gehostet. Die in der App gespeicherten Daten sind […]
Warum ist meine E-Mail-Adresse für die Registrierung erforderlich? Ihre E-Mail-Adresse ist der Benutzername Ihres FinanzGuides. Somit können Sie den FinanzGuide geräteunabhängig als App auf Tablet und […]
Weshalb muss ich meine Telefonnummer angeben? Wir setzen auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Deshalb brauchen wir neben Ihrer E-Mail auch Ihre Mobilfunknummer. Bei Änderungen Ihrer Zugangsdaten, werden Sie […]
Wozu gibt es die SMS-Verifizierung? Wir setzen auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Die Änderung Ihrer sensiblen Zugangsdaten sind zum Schutz Ihrer Daten neben der Eingabe Ihres Passworts stets […]
Was kann ich tun, wenn ich den Verdacht habe, dass unbefugte Personen Zugriff auf meinen FinanzGuide haben? Ändern Sie bitte in diesem Fall unverzüglich Ihre FinanzGuide-Zugangsdaten […]
Wo wird meine PIN gespeichert, wenn ich diese im FinanzGuide speichere? Wenn Sie Ihren Bank-PIN speichern, wird dieser verschlüsselt in unserem Hochsicherheitsrechenzentrum und auf Ihrem Smartphone […]
Was tut der W&W-Konzern zusätzlich, um die Sicherheit des FinanzGuide zu gewährleisten? Wir lassen mindestens einmal jährlich einen sog. Penetrationstest von einem unabhängigen Sicherheitsdienstleister nach dem […]
Kann ich meine Konten/Kreditkarten direkt über den FinanzGuide bei meiner Bank sperren lassen? Nein. Wenden Sie sich hierfür bitte direkt an die Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank […]
Ich erinnere mich nicht mehr an meine Zugangsdaten. Was nun? Ihre Zugangsdaten bestehen aus Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlich vergebenen Passwort. Sollten Ihre Zugangsdaten nicht auffindbar […]
Ich habe mein Smartphone/Tablet verloren. Was muss ich nun beachten? Der Zugang zu Ihrem FinanzGuide-Account ist auf dem Smartphone und Tablet durch Ihr Passwort, Ihren Fingerabdruck […]